Favoriser la collaboration interne et améliorer la satisfaction client avec un CRM évolutif
Description :
Satisfaire un client est indéniablement l’objectif premier des entreprises. C’est pourquoi elles doivent constamment chercher des moyens d’améliorer l’expérience client et de se démarquer de la concurrence. Cependant, offrir un excellent service à la clientèle nécessite une collaboration interne efficace entre les différents départements. C’est là qu’intervient un CRM (Customer Relationship Management) collaboratif et évolutif. […]
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Mis en ligne : il y a 5 mois, le 31/05/2024 08h04
